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闻名青岛的“维权能手”——青岛市市南区中山路市场监管所所长曲乐勇
发布时间:2021-10-04
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本文摘要:“3·15”消费者权益日到来之际,著称青岛的“维权能手”——青岛市市南区中山路市场监管所所长曲乐勇在火车站广场成立了维权微信公众号和工作室,为游客获取消费维权服务。“我们这个‘中山惠民’微信公众号功能很多,可以协助来游玩的人们理解周边商家及信用,也可以协助消费者第一时间滋扰维权。”曲乐勇说道。 记者看见,曲乐勇的工作室就设置在火车站东广场的“青年志愿者岗”内,正对着自动售票大厅,人流众多,旅客出入火车站都能看见。

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“3·15”消费者权益日到来之际,著称青岛的“维权能手”——青岛市市南区中山路市场监管所所长曲乐勇在火车站广场成立了维权微信公众号和工作室,为游客获取消费维权服务。“我们这个‘中山惠民’微信公众号功能很多,可以协助来游玩的人们理解周边商家及信用,也可以协助消费者第一时间滋扰维权。”曲乐勇说道。

记者看见,曲乐勇的工作室就设置在火车站东广场的“青年志愿者岗”内,正对着自动售票大厅,人流众多,旅客出入火车站都能看见。在工作室旁,工作人员设置了消费提醒的口诀和提示牌,志愿者们向往来行人派发消费提醒小册子。曲乐勇讲解说道:“工作室平时由青岛大学的志愿者获取服务,为来青游客讲解景点和获取消费维权服务。我们监管所的工作人员,也不会采行巡岗的形式,为市民和游客获取消费维权服务,还包括消费指导、消费滋扰等。

”在维权工作室的旁边,工作人员还放置了一个监督所的微信公众号“中山惠民”的展出板。曲乐勇告诉他记者,通过注目“中山惠民”微信公众号,就可以方便快捷地理解火车站、中山路周边的消费信息,市民和游客在遇上消费欺诈等问题时,可以通过后台facebook和电话电话的方式展开滋扰。

“我们在核实后,将滋扰次数记录到商户的档案上,游客在自由选择消费商户时,也有了参照。”据曲乐勇讲解,下一步,他们还将在维权车站成立“三方视频”设备,探寻小纠纷视频妥协、中纠纷代客处置、大纠纷协商处置的处长模式,让意图离训的游客滋扰获得“一站式”处结,完全切断消费维权的最后一公里。

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